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Questions fréquentes

On vous dit tout.

La Pokéball change-t-elle de couleur ?+

Cela dépend du modèle : les socles cristal sont équipés d'une LED multicolore (16 couleurs, dégradé automatique), tandis que les socles en bois diffusent une lumière chaude (blanc chaud) qui met la gravure en valeur.

Comment fonctionne l'éclairage ?+

La sphère se pose sur son socle lumineux. Une fois allumée, la gravure s'illumine de l'intérieur : multicolore sur les socles cristal, blanc chaud sur les socles en bois.

Comment la gravure est-elle réalisée ?+

Le Pokémon est gravé au laser 3D à l'intérieur même du cristal K9, point par point.

Quels sont les délais de livraison ?+

Livraison offerte en France et en Europe. Préparation et expédition sous 24 h à 7 jours ouvrés, puis livraison suivie (délais de réception variables selon le pays).

Puis-je retourner ma commande ?+

Oui, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.